Support & 
Assistance WordPress
Bénéficiez d’un dépannage ou d’une assitance rapide de votre site internet WP.
Notre équipe de support est disponible 7 jours sur 7 par email ou téléphone pour solutionner vos problèmes techniques.
Dépannage et résolution de problèmes
Votre site affiche une page blanche ? Vous n’accédez plus à votre écran d’administration ? Vous êtes confronté à un bug que vous n’arrivez pas à résoudre ? Quel que soit le problème technique rencontré, n’attendez pas et confiez-nous la résolution de ce dernier. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider 7j/7 !
Nous vous contacterons rapidement par téléphone après avoir analysé votre besoin.
Comment utiliser
mes heures de support ?
Nettoyage WordPress
Nettoyage de votre site web piraté, réinstallation et vérification des failles de sécurité
Mises à jour WordPress
Gestion de la maintenance de votre site WordPress.
Installation / Configuration
Installation et paramétrage de Plugins WordPress – Thèmes
Sécurité WordPress
Protection de votre Site Web – Réparation et Nettoyage de votre WordPress
Correction de bugs
Résolution des problèmes sous WordPress
Performances
Optimisation Site Web – Audit Web Performance
Nos packs d’heures de support
Un besoin ponctuel de support WordPress ? Achetez en ligne des heures de support WordPress ou bénéficiez d’un service à la carte adapté à vos besoins. De plus, bénéficiez d’une tarification dégressive en fonction du volume d’heures achetées !
Nettoyage et récupération de sites piratés
Votre site est infecté ? Il semble qu’il y ait eu une intrusion mais vous n’en avez aucune certitude ? Contactez notre assistance WordPress afin d’identifier le problème et le corriger au plus vite. Nous récupérons votre site lorsque celui-ci s’est fait hacker et corrigeons la moindre faille pour optimiser la sécurité WordPress de votre site vitrine ou e-commerce.
Nos offres de services
à la carte
Un besoin particulier ? Vous pouvez dès à présent opter pour l’achat de services à la carte pour votre site WordPress et WooCommerce. Nos prestations WordPress sont assurées par une équipe réactive d’experts à votre disposition (7j/7). Nous vous proposons des services à la carte pour répondre à vos besoins WordPress. Pour toute demande particulière, contactez-nous.
Assistance WordPress
par téléphone
Après analyse de votre besoin, nous vous aiderons par téléphone pour être au plus proche de vos attentes. Nous pouvons :
- Soit prendre la main à distance sur votre ordinateur pour régler le problème ou répondre à votre besoin.
- Soit vous guider et vous expliquer la procédure à suivre.